Wat betekent Uber voor de taxiwereld?
Het is de laatste tijd rumoerig geweest bij taxibedrijf Uber. Er waren beschuldigingen van seksuele intimidatie en ander wangedrag op de werkvloer. Enkele grote investeerders namen het topman en medeoprichter Travis Kalanick kwalijk dat hij het bedrijf blijkbaar niet voldoende in de hand kon houden. Dit soort nieuws is natuurlijk altijd slecht voor een beursgenoteerd bedrijf. Kalanick trad daarop terug, al is er inmiddels vanuit het bedrijf zelf de roep om hem terug te laten keren.
Omstreden in diverse landen
Uber heeft echter ook goed nieuws te melden. Via de taxi-app Uber zijn er wereldwijd inmiddels 5 miljard (!) ritten geboekt. Hoe snel het bedrijf dan groeit mag blijken uit het feit dat in 2015 de miljardste rit werd geboekt en medio 2016 de teller op 2 miljard kwam. Ieder ander bedrijf zou jaloers zijn op dergelijke groeicijfers. Maar Uber is zeker niet onomstreden, zelfs niet in het overigens zo gereguleerde Nederland. Zo konden tot 2015 mensen in ons land taxiritten boeken via UberPOP. Dit betekende dan wel dat men vervoerd werd door een particulier die niet over de vereiste taxivergunningen beschikte. Het bedrijf haalde bakzeil via de rechter en de dienst is in Nederland daardoor inmiddels verboden. Ook kwam het bedrijf onlangs weer negatief in het nieuws vanwege een andere commercieel succesnummer. Het taxitarief via de Uber-app is namelijk afhankelijk van de drukte op het moment van aanvraag. Dat leidde tot een enorme prijs voor mensen die een taxi zochten na de terroristische aanslagen in Londen. Toen duidelijk werd wat de reden voor de toename in aanvragen van taxiritten was op dat moment werd het toptarief na twee uur weer omlaag gebracht. De onprettige smaak in de mond voor de gebruikers van een taxi die avond bleef echter en de commentaren in de social media waren niet mis.
Wordt Uber het nieuwe succesnummer van de nieuwe Dotcomgeneratie?
De winnaars van de nieuwe ‘dotcomgeneratie’, zoals Google en Amazon, zijn uitgegroeid tot de machtigste bedrijven ter wereld. Echter hebben in de historie van deze bedrijven zich maar weinig incidenten voorgedaan, terwijl dat bij Uber regelmatig lijkt te gebeuren. De taxiwereld is natuurlijk ook bijzonder, omdat deze in veel landen nog ongereguleerd is en vaak en een slechte naam heeft, omdat toeristen regelmatig het slachtoffer lijken te worden van oplichting. Het is wellicht nog te vroeg om te kunnen bepalen of Uber een verbetering zal betekenen voor het imago van deze branche of ook zelf altijd omstreden zal blijven. Heeft u vertrouwen in de toekomst van het bedrijf? Kies dan bij het online beleggen voor een betrouwbare online broker.
