Welke bank heeft u in 2030?

De salarisverhoging voor de topman van ING werd afgeblazen. Toch is het gekrakeel hierover nog niet verstomd. Diverse leden in de top van deze bank en andere grote financiële instellingen lijken te denken dat het slechts uitstel heeft betekend en dat de aanpassing alsnog zal plaatsvinden. Is dat wellicht nodig, omdat de uitdaging voor de topmensen van de huidige banken zo groot is dat alleen een echte topper aan het roer een kans oplevert dat een grootbank 2030 zal halen? Een paar feiten over de Nederlandse banken van vandaag op een rij:

• In de afgelopen 10 jaar heeft 30% van de medewerkers bij de grootbanken zijn of haar baan verloren omdat de functie werd opgeheven.
• Bijna de helft van de huidige bankemployees verwacht dat voor 2030 zijn functie zal verdwijnen.
• De aanvallen op het systeem heeft er de afgelopen 3 maanden voor gezorgd dat de tijd dat grootbanken niet bereikbaar waren voor klanten groter was dan ooit tevoren.

De bank van de toekomst

Door studenten van de universiteiten van Leuven en Gent is een studie gedaan naar de Bank of the Future. Niet geheel onverwacht zien zij een instantie die vooral via internet en de social media opereert. De taak van de bank is dan om de klant proactief te adviseren over financiële zaken en te helpen bepaalde zaken af te wikkelen. Het bankieren in het vorm van betalen en ontvangen van bedragen wordt vrijwel geheel door de klant zelf gedaan. Het zijn in gedachten van de studenten vooral kleine slimme fintech bedrijven die klanten zullen krijgen als het gaat om zaken die deskundigheid vereisen op financieel gebied. En die deskundigheid zal vooral bij kunstmatige intelligentie vandaan komen, en niet bij mensen. Vandaag de dag zijn het meestal ouderen die behoefte hebben aan een gebouw waar ze binnen kunnen lopen met hun vragen op financieel gebied. In de toekomst zal ook deze groep zich met name richten op de social media om informatie te zoeken en tips te vinden. Daar zijn geen grote bankgebouwen voor nodig.

Gaat u bankieren bij Google?

Als het bankieren vooral een zaak gaat worden die de klant zelf zal moeten doen, is het logisch dat IT allesbepalend zal zijn, ook ten behoeve van de beveiliging. Giganten als Google, Amazon en Apple hebben de deskundigheid en de mensen die de huidige grootbanken missen. Ook nu is al duidelijk dat deze bedrijven terreinen zoeken om zich verder uit te breiden. De financiële sector is daarbij een interessante mogelijkheid.

Belegt u voor de lange termijn? Dan is 2030 niet zo heel ver meer weg. Ook op de korte termijn kan het echter een sector zijn die uw aandacht verdient. Bij de betrouwbare online brokers op deze sites kunt u posities nemen in de financiële sector of juist Big Tech.